ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
El objetivo de esta política es ser transparente sobre cómo se procesan y envían sus pedidos.
Envío del Paquete
Plazo de Envío: Los pedidos se procesan y se envían dentro de las 20 días hábiles siguientes a la recepción y confirmación de su pago.
Seguimiento: Independientemente del método de envío elegido, le proporcionaremos un número de seguimiento (tracking) para que pueda monitorear su pedido en línea en todo momento.
Transportadora: La elección de la empresa de transporte será determinada por nuestra tienda, buscando siempre la opción más eficiente y segura para su destino.
Gastos y Agrupación de Pedidos
Costo de Envío: Los gastos incluyen una tarifa fija por manipulación y empaquetado, más un costo variable de transporte que depende del peso total y el destino del paquete.
Ahorro: Para optimizar sus costos, le recomendamos agrupar todos sus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar gastos de envío de pedidos diferentes.
Empaquetado Seguro: Hacemos el mayor esfuerzo para proteger los artículos frágiles. Aunque el riesgo de daño se transfiere a la transportadora una vez entregado el paquete, garantizamos que las cajas y el embalaje son robustos para asegurar la correcta protección de sus productos.
Devoluciones
Cualquier solicitud de devolución se gestiona bajo los términos de nuestra Política de Devoluciones y Cambios, la cual está disponible en nuestra sección de Términos y Condiciones. Por favor, consúltela para conocer los plazos y procedimientos detallados.